Sistema RAG · Knowledge base

Conoscenza aziendale, interrogabile e citata.

Trasforma documenti, manuali, procedure e archivi in un assistente intelligente che comprende il contesto della tua azienda, risponde con precisione e cita sempre le fonti.

Citazioni nativeSync continuoMulti-formato
policy-2025.pdf
Politica di rimborso spese
1
2
3
Domanda
Quali sono i limiti di rimborso per le trasferte estere?
Risposta · 0.8s
Per le trasferte estere il rimborso pasti è fino a 60€/giorno1, l'alloggio massimo 180€/notte2, con preautorizzazione richiesta oltre 300€3.
policy-2025.pdf · §4.2policy-2025.pdf · §4.3
Definizione

Cos'è un sistema RAG?

Un sistema RAG Flowtide rende documenti e procedure aziendali interrogabili in italiano, con citazione al passaggio originale. Si usa quando la conoscenza è sparsa tra file e strumenti, e non si vogliono risposte slegate dalle fonti approvate.

Funzionalità

Una knowledge base che capisce il tuo business.

Combina recupero semantico, ragionamento contestuale e citazioni verificabili. Niente risposte inventate.

01 · NLU

Comprensione intelligente

Comprende contesto, sfumature e terminologia aziendale specifica.

02 · Sorgenti

Integrazione della conoscenza

Si connette a documenti, database, gestionali, Notion e Drive.

03 · Dialogo

Conversazioni naturali

Domande, follow-up e raffinamenti progressivi senza perdere il contesto.

04 · Privacy

Privacy enterprise

Dati sotto controllo con audit log e permessi granulari.

05 · Sync

Aggiornamenti in tempo reale

Quando un documento cambia, l'indice si aggiorna in automatico.

06 · Fonti

Attribuzione delle fonti

Ogni risposta include citazioni cliccabili al paragrafo esatto.

Esperienza

Sperimenta l'interfaccia.

Un unica interfaccia per chiedere, esplorare e verificare.

1

Query in linguaggio naturale

Fai domande in italiano semplice e ottieni risposte precise e contestuali.

2

Citazioni delle fonti

Ogni risposta include collegamenti ai documenti originali e ai paragrafi esatti.

3

Follow-up contestuali

Le conversazioni si basano sul contesto precedente senza ripartire da zero.

4

Navigazione documenti

Tag, categorie, filtri e ricerca semantica in un unico flusso.

Knowledge assistantLive
Quali sono i tempi medi di rimborso per i fornitori?
I termini standard sono 60 giorni fine mese1, ridotti a 30 giorni per pagamenti SEPA2.
contratto-fornitori.pdfpolicy-pagamenti.docx
Impatto

Cosa cambia nel lavoro quotidiano.

Meno

Tempo a cercare

Obiettivo di progetto: ridurre le ricerche manuali tra cartelle, chat e allegati.

24/7

Sempre consultabile

La knowledge base resta interrogabile anche fuori orario, nei limiti che definisci.

Fonti

Risposte citate

Ogni risposta è agganciata a documenti approvati, non a un modello lasciato libero.

Verifica

Controllo umano

Sui casi critici il sistema può fermarsi e chiedere una persona, invece di inventare.

Casi d'uso

Si adatta a ogni settore.

Cinque ambiti dove il sistema RAG cambia l'accesso alla conoscenza.

Corporate

Hub di conoscenza per i dipendenti

Policy HR, procedure interne e onboarding sempre disponibili con citazioni.

OnboardingConformità
Educazione

Assistente accademico

Accesso rapido a ricerche, materiali dei corsi e archivi istituzionali.

RicercaSupporto corsi
Legale

Ricerca legale tracciabile

Naviga documenti complessi e normative citando sempre il paragrafo esatto.

Analisi documentiAudit
Manifatturiero

Supporto tecnico interno

Manuali macchina, ticket e procedure operative consultabili in tempo reale.

ManualiTicket
Backoffice

Procedure amministrative

Policy contabili e operative facilmente interrogabili da tutto il team.

ProcessiPolicy
Servizi

Knowledge commerciale

Offerte, contratti e FAQ cliente sempre allineate e citabili.

Sales enablementContratti
FAQ

Domande sul RAG.

Cos'è un sistema RAG?
Retrieval-Augmented Generation: il sistema recupera i passaggi pertinenti dai tuoi documenti e genera una risposta citando le fonti. Riduce le invenzioni rispetto a un modello usato da solo.
Quali documenti si possono indicizzare?
Di solito PDF, documenti Office, pagine interne, Notion o Drive. Il perimetro si definisce insieme: solo fonti approvate, con permessi e aggiornamento dell'indice.
Le risposte sono sempre esatte?
No. Un RAG è tanto affidabile quanto le fonti e i controlli. Per questo ogni risposta porta citazioni e, sui casi critici, può chiedere verifica umana.
Dove restano i dati?
Si può lavorare su cloud dedicato o infrastruttura privata quando la riservatezza lo richiede. I documenti non vengono usati per addestrare modelli di terzi.
Quanto costa?
Dipende da volume documentale, connettori e requisiti di privacy. Il perimetro economico si definisce dopo un assessment, senza listino pubblico.
Pronto a partire?

Facciamo parlare la tua knowledge base.

Dal primo pilot alla messa in produzione: costruiamo un RAG affidabile, verificabile e integrato sui tuoi processi reali.